Kroz globalizaciju gospodarstva, doseljavanje, iseljavanje i turizam koji obuhvaćaju čitavu zemaljsku kuglu, mnogo se snažnije nego prije sučeljavamo s drugim kulturama i oblicima. Kada ljudi međusobno stupe u kontakt, sudaraju se svjetovi. To se može dogoditi i unutar jedne kulture, jer svatko posjeduje osobni mentalni sustav koji ga čini jedinstvenim. No, ipak je unutar jedne kulture ljudska komunikacija olakšana jer se mogu pretpostaviti slične prilike.
Istraživanja o interkulturalnoj komunikaciji iznijela su na vidjelo određene dimenzije po kojima se pojedine kulture razlikuju. Neke od dimenzija su kolektivizam i individualizam.
Pod „kolektivizmom“ se podrazumijeva da se pripadnik te kulture uglavnom i bitno definira svojom pripadnošću većoj cjelini npr. naciji, tvrtki, obitelji i sve svoje težnje usmjerava na uspijeh te veće cjeline. Kod „individualizma“ naglašava se da je pojedinac u svojemu razvitku i samoostvarenju, u svojim temeljnim pravima i u svojemu dostojanstvu visoka nepovrediva vrijednost. Individualizam se više susreće u zapadnim, a kolektivizam u istočnim kulturama. Točnost interkulturalnog komuniciranja je danas puno važnija nego ikada prije, posebno u ovom trenutku izuzetne napetosti, kada laži i nesporazumi među govornicima mogu izazvati isto toliko štete koliko i nepromišljeni postupci.
Važan pojam koji se spominje je i postojanje interkulturalne kompetencije koja se odnosi na uspostavljanje zadovoljavajuće interakcije i komunikacije s osobama druge kulture, te usvajanje interkulturalnih stavova, znanja i vještina. Sve to utječe na bolje razumijevanje i poštivanje različitih kultura i usvajanje djelotvornog ponašanja u drugim kulturama čime se postiže bolja interkulturalna osjetljivost.
Važnost poznavanja poslovnog jezika i kulture kao značajnog sredstva informiranja i prijenosa misli, znanja, ideja, vrijednosti, osjećaja i događaja, omogućit će ne samo razvijanje (inter)kulturalne kompetencije tj. bolje shvaćanje vlastite kulture već i efikasno uključivanje u život i rad druge kulture.
Nema komentara:
Objavi komentar